訂購須知 / 商家條款及細則

訂單事宜

  • 所有訂單以港幣計算。
  • 訂單可使用銀行轉數快入數、PayMe付款，及信用卡付款。
    • 轉數快（FPS ID 為：161602933）Name：STEAM ESHOP COMPANY
    • 銀行轉賬號碼為 (DahSing Bank)：(040) 779-158-03528
    • PayMe付款方法請與我們同事聯絡 (Email: [email protected] / Whatsapp: 97944885), 索取有關QR Code。
    • 八達通付款QR Code為：

 

      • 註：以Paypal付款可即時確認，FPS/PayMe/八達通約需1個工作天確認, Paypal 的收款電郵為 [email protected]
        入數後請透過電郵或Whatsapp 9794-4885 傳送給我們，並保留入數紙。

 

  • 本地送貨方法:
    1. 送貨亦限順豐速遞寄運，訂貨時請留意。如有需要請與職員聯絡。
    2. 暫不接受香港以外的訂單，不便之處請原諒。
    3. 如需查詢順豐網點地址或編號，請往順豐網頁查詢。
      1. 順豐營業點
      2. 順豐站
      3. 順豐合作點
      4. 順豐智能櫃

 

發貨事宜

  • 一般發貨期為收到訂單後2-7個工作天(視存貨量而定)。
  • 公司不設當面交收服務。如需當面交收，公司會按情況收取加急費用。
  • 本地平郵送貨期為一星期左右。(確實本地平郵有寄失風險，買家在落單前需詳細考慮)
  • 順豐速遞送貨期為1-2個工作天。請以收件電話號碼登入順豐App，以知悉發貨進度。
  • 本地平郵運期普遍為一星期左右。請耐心等待。如遇兩星期後仍未收件，請聯絡本公司。
  • 貨物出門，恕不退換。如遇質量問題，請必須在收貨後7天內通知以作出安排。

 

產品保養

  • 本店售賣的貨物除特別標明外，不設保養。如遇質量問題，請必須在收貨後7天內通知本公司以作出安排。

 

報價

  • 本公司除了售賣網店上的產品套裝外，亦有不同STEM用品的報價服務，歡迎各學校、公司、學生家長等查詢。
  • 如須報價，直接電郵 [email protected]，我們會盡快以電郵回覆報價。

 

聯絡方法

  • 如有任何查詢，請以電郵 / Whatsapp / 電話聯絡:
  • 一般查詢回覆時間： 星期一至五 11AM – 7PM。

 

公司聯絡地址(不是門市地址)

香港德輔道中28號盤谷銀行大廈14樓 (不設門市)
14/F, Bangkok Bank Building, No.28 Des Voeux Road Central Hong Kong